Зміст
C-level фахівці — це експерти у своїй ніші, Вакансія Chief Executive Officer for AI product відкриті до викликів та готові брати відповідальність. Будь-хто має потенціал стати C-level в компанії, та шлях до цього буде в кожного свій. Нехай ця стаття надихне вас на розвиток, самовдосконалення та досягнення власних цілей. В першу чергу при прийомі на роботу на данупосаду дивляться на наявність вищої освіти. Також плюсом буде досвід роботи на керівній посаді, який перевищує два роки.
Операційний директор (Chief Operating Officer): посадова інструкція
На жаль чи на щастя, не існує єдиного переліку обов’язків і вимог до операційного директора. СОО будує свою роботу з огляду на ті завдання, які ставить перед собою бізнес. Тож у світі точно не існує двох однакових операційників — бо в кожної компанії свої цілі. VP (віцепрезидент) може бути відповідальним за кілька функціональних сфер, бере участь у стратегічному плануванні компанії та приймає важливі рішення разом із C-level спеціалістом. Його основна роль полягає в тому, щоб координувати внутрішні команди та процеси. Оскільки ця посада передбачає керівництвокомпанією, відповідальність, покладена на операційного директора, що не менше, ніж на генерального.
Потужний і компактний: огляд ноутбука Lenovo ThinkPad E14 Gen 6
Затребуваний у бізнесах, де потрібно збалансувати особистість власника/СЕО. Наприклад, імпульсивного візіонера на чолі компанії може посилити СОО — аналітик та «виконавець», який контролює «операційку». Зараз важко уявити собі часи, коли американський техногігант Apple був на межі банкрутства. Саме тоді легендарний Стів Джобс повернувся до компанії на посаду CEO.
Як розподіляється відповідальність між СОО, СЕО та власником
Аналогічних урбан-парків, де зібрано стільки локацій для активностей дорослих та дітей, у світі немає (ми шукали такі ж кейси, але не знайшли). Також для СОО дуже важлива стресостійкість, бажання та можливість постійно розвиватися, гнучкість та уважність до деталей. Він чи вона має мати критичне мислення та аналітичні навички, щоб дослідити будь-які запити та скорегувати ідеї підлеглих.
Устроить пробные рабочие дни нескольким подходящим кандидатам
Рутина делегується технологіям, а в співробітників з’являється більше часу на важливі завдання, продуктивність команди підвищується, дохід зростає. Крім того, як операційний директор я займаюся створенням та покращенням правил співпраці для партнерів ВДНГ. З нами працюють близько 300 контрагентів з різних напрямків (нерухомість, громадське харчування, розваги та ін.).
Крім того, буває, що СОО приходить вирішити зрозумілий «біль», і щойно завдання виконане — потреба окремої ролі відпадає. Процес налагоджений, люди найняті та навчені, відповідальність розподіляється між топкомандою. Або в міжнародній організації частина функцій делегується на регіони — директори локацій у різних країнах набувають повноважень глобального СОО. Крім того, немає єдиного списку критеріїв, за якими можна оцінити, чи потрібен компанії СОО.
Потім СОО переходить до допоміжних бізнес-процесів. Шеріл Сандберг вплинула на збільшення бази користувачів Facebook та започаткування таргетованої реклами. Саме вона скерувала розширення компанії на міжнародні ринки. Таке визначення підійде для СОО малих підприємств. Як приклад – невеличка броварня крафтового пива.
Допоміг попередній досвід реагування на кризи, наприклад, під час жорстких антиковідних обмежень, коли в Україні заборонили проведення масових заходів. Акценти змінилися, горизонт планування скоротився до місяця. Пріоритет, як і під час коронакризи, — збереження зарплат працівників. І наскільки можливо — враховуючи зовнішні ризики та внутрішні ресурси, продовження роботи наших об’єктів. Автоматизація потрібна, щоб усі процеси виконувалися максимально ефективно. Насамперед, вона знижує вплив людського чинника — помилок та зловживань, робить роботу зручнішою, прозорішою.
Її креативне керівництво докорінно змінило ландшафт онлайн-реклами, перетворивши Facebook з платформи соціальної мережі на цифрового рекламного гіганта та big data. Фінансову (якість управлінської інформації), виробничу (яка забезпечує основний продукт) та сервісну (підтримувальну). Продуктивність не дорівнює роботі з ранку до ночі. Постійний стрес призводить до емоційного вигорання, втрати продуктивності, мотивації та лояльності. 7 основних ролей СОО і як домовлятися з іншими топами.
Нині у команді, яка забезпечує роботу об’єкта на 287 гектарів, — 134 особи. Минулого року штат почав зростати, але саме внаслідок того, що побільшало проєктів. Ми щорічно фіксуємо показник валового виторгу на одного співробітника, і за останні 6 років він зріс у 8 разів. Наприклад, на ВДНГ є система заїздів та парковка — це не лише сервіс для гостей, а й ще важливий напрямок для компанії з погляду фінансів. Після того, як ми встановили автоматизовану систему заїздів, прибуток від нього збільшився у 10 разів. Варто зазначити, що в масштабних продуктових екосистемах може бути відразу декілька CEO/CMO/CPO, кожен з яких відповідає за певний ІТ-продукт.
А наша команда, включно з топменеджментом, — на вантажників, комірників та кур’єрів. Наразі в одному з павільйонів працює тимчасовий притулок для тварин, врятованих із Київської області. CEO, COO, CMO, CFO — на подібні абревіатури часто можна натрапити у вакансіях, медіа чи почути в робочому середовищі.
Наприклад, коли я проводжу співбесіду з кандидатами, окрім професійних навичок намагаюся з’ясувати, чи буде людина командним гравцем, чи готова підтримати колег, коли це потрібно. У команді топменеджерів кожен має свою роль, функції не перетинаються, але ми постійно взаємодіємо. Важливо, щоб у компанії не було незамінних людей. Наприклад, на ВДНГ робота налагоджена так, що основну частину функцій можуть взяти на себе менеджери напрямів, якими я керую.
- Наш клієнт – велика мережева компанія-продавець товарів FMCG, з територіальним охопленням всієї України, запрошує в свою команду сильного лідера і керівника на посаду операційного директора.
- Він також має вміти правильно доносити бачення та завдання СЕО, стимулювати команду до успіху та підкреслювати результати, коли вони є.
- Тут важливо, щоб генеральний і виконавчий поділяли спільні цінності.
- Поряд із Джобсом тоді був Тім Кук, який фактично виконував обовʼязки COO.
У більшості випадків виконавчий директорнаділений правом бути присутнім на зборах ради директорів, що дає йому можливість представляти інтереси компанії при спілкуванні з партнерами та інвесторами. Також йому довірено підписання всієї документації, що стосується господарської діяльності підприємства. Головною функцією виконавчого директора є контроль виробництва продукції, а також забезпечення своєчасного виконання всіх зобов’язань за укладеними компанією контрактами.
Важливо, щоб стандарти використання об’єктів інфраструктури та сервісу були високими та однаковими для всіх. Коли в бізнесі щось сильно «болить» (наприклад, впав продаж або зашкалює текучість кадрів), наймання СОО може сприйматися як панацея. І про проблеми топи самі розкажуть йому з порогу. Зазвичай для цієї цілі наймають експерта у певній сфері та дають йому повноваження, щоб впровадити зміни — наприклад, перевести компанію у нову бізнес-модель (як це було у Microsoft). Його завдання — реалізувати стратегію від ради директорів. СОО відповідає не за все, але стає «локомотивом», який фокусується на основному бізнес-процесі та створює систему показників.
CEO розуміє, що він не може бути одночасно в усіх місцях. Йому потрібна допомога, щоб визначати напрям, забезпечувати наставництво та мати право на ухвалення рішень. Роль СОО чітко адаптується до масштабу та складності бізнесу.
Якщо СЕО готується залишити компанію, роль СОО вводиться в структуру, щоб занурити майбутнього голову організації в бізнес. І заразом перевірити, чи впорається він із відповідальністю СЕО. Ігнорувати дрібниці (навіть «найменший» процес може виявитися критичним для результату). Працювати без відпочинку (ефективність через це обов’язково впаде). Таку позицію поділяють не всі, але я переконаний, що менеджер має розвивати декілька наступників на свою роль.
Робота в кращіх IT командах https://wizardsdev.com/